Le site Internet www.starway.fr (ci-après désigné le « Site ») est édité par la société Starway, au Capital de 406 715,55 €, dont le siège social est situé 7 avenue Marcel Dassault 37200 Tours – RCS Tours B 489 491 621 – TVA Intra-communautaire : FR23489491621 (ci-après désignée « Starway »).
Consciente de l’importance d’assurer la confidentialité des données personnelles qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant, en particulier au moyen du Site, Starway s’engage à protéger ces données conformément aux règlementations en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, applicables en Europe et en France.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiqués par Starway afin de veiller au respect des données à caractère personnel qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant lors de l’utilisation par vos soins du Site ou de la conclusion d’une commande des produits proposés à la vente sur ce dernier.
1. Finalités de la collecte
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Starway répondent aux finalités explicites, légitimes et déterminées suivantes :
- assurer votre utilisation du Site, notamment au moyen de votre inscription sur celui-ci, et la gestion de votre compte utilisateur sur ce dernier ;
- procéder au traitement des commandes de produits que vous pouvez conclure sur le Site ;
Dans ce but, des données à caractère personnel sont utilisées par Starway pour :
- créer et gérer le compte utilisateur dont vous êtes titulaire sur le Site ;
- traiter, gérer et exécuter les commandes de produits conclus par vos soins sur ce dernier, notamment leur livraison et leur facturation ;
- vous adresser des lettres d’information afin de vous faire part de ses actualités et nouveautés ;
- assurer le respect des obligations légales qui sont les siennes, notamment auprès de l’administration fiscale ;
- gérer et traiter les éventuelles difficultés et litiges qui pourraient apparaître dans le cadre de l’utilisation du Site ou d’une commande sur ce dernier.
2. Données collectées
Les données personnelles qui peuvent ainsi être traitées par STARWAY vous concernant sont les suivantes :
- vos noms et prénom(s) ;
- vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) ;
- votre adresse e-mail ;
- l’historique des commandes de produits que vous avez pu réaliser sur le Site, comprenant les produits achetés, la date de leur achat, la date de leur livraison, le moyen de paiement utilisé, et les références afférentes ;
- les messages et autres demandes que vous avez pu adresser à Starway;
Il est précisé que dans tous les cas, Starway veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.
3. Bases juridiques de la collecte de données
Les bases des traitements de vos données personnelles opérés par Starway sont l’exécution des commandes conclues par vos soins sur le Site, l’intérêt légitime de Starway, le respect des obligations légales auxquelles Starway est tenue, et/ou votre consentement.
4. Destinataires des données collectées
Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées par Starway, notamment :
- les salariés de Starway ;
- les sous-traitants auxquels elle peut recourir pour les besoins de l’exécution de la commande de produits réalisée par vos soins sur le Site, en particulier les transporteurs ;
- les sous-traitants auxquels elle peut recourir en matière de prestations techniques pour les besoins de fonctionnement du Site, notamment son hébergement et sa maintenance, ou les services de paiement disponibles sur ce dernier ;
- toute autorité administrative qui ferait une demande de communication de données vous concernant et auquel Starway serait tenue de répondre au titre d’une obligation légale ;
5. Prospection commerciale
Sous réserve de votre accord préalable en ce sens que vous indiquez sur le Site, Starway peut utiliser certaines de vos données personnelles, essentiellement votre adresse e-mail, pour vous adresser des e-mails et des lettres afin de vous informer de ses actualités et de ses nouveautés.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez vous opposer à la poursuite de l’envoi de telles informations en suivant la procédure indiquée à cet effet sur l’e-mail ou sur la lettre adressée par Starway et en contactant son service client aux coordonnées qui figurent sur le Site.
6. Conservation des données
Starway s’engage à conserver les données personnelles qu’elle pourra ainsi collecter vous concernant pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, et des obligations légales qui s’imposent à elle.
A l’issue de cette période, les données qui vous concerneront et pour lesquels elle ne justifierait pas d’un intérêt légitime, notamment la nécessité d’assurer la défense de ses droits dans le cadre d’un litige, Starway initiera les mesures nécessaires pour anonymiser de manière irréversible les données concernées ou bien les supprimer.
7. Sécurité
Starway assure la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
A ce titre, Starway a mis en place un ensemble de procédés techniques sur le Site afin de sécuriser son accès ainsi que les informations qui peuvent y être échangées ou communiquées par vos soins à sa destination, notamment lors d’une connexion au Compte client dont vous pouvez être le titulaire sur le Site (ex : mise en place d’identifiants et de mot de passe de connexion, mise en place de protocoles de sécurité sur le Site, hébergement des données sur des supports sécurisés).
Par ailleurs, Starway a mis en place au sein de sa structure un ensemble de mesures visant à sécuriser l’accès à ses équipements informatiques, et a sollicité des prestataires techniques auxquels elle peut avoir recours, un ensemble d’engagements de leur part pour assurer la sécurité des données vous concernant auxquels ils peuvent avoir accès. Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Sauvegarde informatique
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
8. Cookies
Certaines pages du Site utilisent des « cookies », qui sont des petits fichiers textes contenant des informations propres vous concernant, stockés sur le disque dur de l’équipement informatique avec lequel vous vous êtes connectés au Site et pouvant être lus seulement par le serveur qui l’a fourni.
Un descriptif des cookies ainsi utilisés figure dans le tableau ci-dessous.
| Cookies | Finalité | Durée de validité |
|---|---|---|
| _ga_97FZZXQX6T | Statistiques | 13 mois |
| cookieyes-consent | Gestion des cookies | 12 mois |
| tinv_wishlistkey | Enregistrement de votre liste de souhaits | 1 mois |
| wp-settings-x | Personnalisation de l’interface du site web | 12 mois |
| wp-settings-time-x | Personnalisation de l’interface du site web | 12 mois |
| woocommerce_items_in_cart | Enregistrement de votre panier | 2 jours |
Si vous ne souhaitez pas que cette technologie soit utilisée, il vous est possible de refuser l’utilisation de cookies non nécessaires en faisant votre choix dans l’onglet « paramétrer » du bandeau cookies ou en cliquant sur le bouton « tout refuser » figurant sur le bandeau cookies s’affichant sur le Site. Vous pouvez également désactiver cette fonction dans votre logiciel de navigation, tout en conservant un accès au Site.
La plupart des navigateurs web sont paramétrés par défaut pour accepter les cookies qui sont de l’essence même du fonctionnement d’internet. Mais ils permettent également de choisir ou de refuser l’intégralité des cookies voire même de sélectionner précisément ceux que l’utilisateur veut conserver.
Pour ce faire, chaque navigateur comporte ses spécificités, le paramétrage reste relativement accessible via les menus d’aide de chacun d’eux.
Nous vous informons que paramétrer son navigateur pour refuser ou restreindre tel ou tel cookie peut avoir deux conséquences importantes :
- limitation ou restriction d’accès à un service, une page ou un contenu ;
- moins bonne expérience client (obligation de retaper plusieurs fois les mêmes informations par exemple).
9. Vos droits
Si vous avez consenti au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.
Ces droits peuvent être exercés en adressant un e-mail ou par courrier à l’attention de Starway aux coordonnées qui figurent sur le Site.
En outre, vous disposez du droit d’introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par notre Société auprès de la CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – Téléphone : 01 53 73 22 22 – Site Internet : www.cnil.fr.
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous disposez également du droit de vous inscrire par Internet sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « bloctel » : bloctel.gouv.fr.
10. Contact
Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par Starway, vous pouvez vous adressez aux coordonnées suivantes : Ronan TOUPET à l’adresse mail ronan.toupet@levelofacile.com.
11. Mise à jour de la politique de protection des données
La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.
En cas de modification, la nouvelle politique de confidentialité applicable sera celle disponible sur le Site.